מדיניות פרטיות

1. כללי

א.ח שתייה ("החברה", "אנחנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר ובאפליקציה שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד אנו מגנים עליהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותיקוניו.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• כתובת למשלוח: רחוב, מספר בית, דירה, עיר.
• היסטוריית הזמנות: פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, תאריכים וסכומים.
• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו — לצורכי אבחון טכני בלבד.

אנו אינם שומרים פרטי כרטיסי אשראי. עסקאות תשלום מתבצעות ישירות מול ספק סליקה מאושר.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים בלבד:

• ביצוע, עיבוד ומשלוח הזמנות.
• יצירת קשר בנוגע להזמנותיך.
• שיפור השירות ופתרון בעיות טכניות.
• שליחת עדכונים על הזמנות (אישור, שינוי, ביטול).

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

4. שמירת מידע

המידע שלך מאוחסן בשרתי MongoDB Atlas המאובטחים. אנו שומרים מידע לתקופה הנדרשת לצורכי חשבונאות ומשפטיים, לא יותר מ-7 שנים, ובהתאם להוראות כל דין.

5. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכות:

• לעיין במידע שנשמר אצלנו עליך.
• לדרוש תיקון מידע שגוי.
• לדרוש מחיקת החשבון והמידע האישי שלך.

לממש זכויות אלה, פנה אלינו בדוא"ל: privacy@shtiaaexpress.co.il

6. Cookies (עוגיות)

האתר משתמש אך ורק בעוגיות הכרחיות לצורך ניהול הפגישה (Session) במערכת הזיהוי. אנו אינם משתמשים בעוגיות מעקב, שיווק, או ניתוח נתונים של צד שלישי. אין צורך בהסכמה מיוחדת לעוגיות אלו בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

7. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עדכון לכתובת הדוא"ל הרשומה.

8. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: privacy@shtiaaexpress.co.il